Отзывы

Написать

  • оценил на
    написал 11 июля в 14:38
    Достоинства
    Так получилось приехал без записи. Приняли практически сразу, быстро устранили неисправность. Спасибо.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Артём Егоров, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу.
      Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
      Удачи на дорогах! С самыми добрыми пожеланиями, администрация официального дилера Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 апреля в 16:35
    Поменяли масло и фильтры в коробке ДСГ. Менеджер приятный, молодой человек. Он все рассказал, как будет выполняться работа. Все подробно.
    0 1
    Ответить
    • Здравствуйте, Владимир, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о нашей работе. Приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса.
      Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
      В случае необходимости приезжайте ещё! С уважением, администрация официального дилера Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 9 апреля в 20:14
    Проходил ТО, неполадки не нашлись. Специалисты компетентные, знают тонкие моменты моего автомобиля, они ответили на вопросы, дали советы.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Дмитрий. Спасибо вам огромное за отзыв. Мы очень рады, что смогли оправдать ваше доверие. Вы всегда можете на нас положиться. Обращайтесь! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 9 апреля в 15:53
    ТО делал, с другими вопросами помогли. Запчасти в центре покупал. Сейчас машина работает отлично, сделали качественно. Проблем не возникало.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Виктор.
      Благодарим за отзыв и внимание к нашему труду. Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 апреля в 20:09
    Мне аккуратно заменили масло и фильтры, двигатель чистый. Со мной очень хорошо общались. Мастера обнаружили, что нужно заменить запчасти.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Алексей.
      Позвольте поблагодарить вас за отзыв и внимание к нашему труду. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Обращайтесь! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 апреля в 15:59
    Проходил ТО. Сделали все без проблем и быстро. Сотрудники хорошо отнеслись, произвели положительное впечатление, все объяснили подробно.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Евгений.
      Большое спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Будем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 апреля в 20:18
    Плановое обслуживание автомобиля сделали. Мастера абсолютно нормальные, корректные, знают свою работу и качественно выполняют. Доволен!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день.
      Большое вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами впечатлением о нашей работе. Рады, что смогли оправдать ваши самые высокие ожидания! Всего вам наилучшего! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 1 апреля в 18:41
    ТО, замена моторного масла двигателя, проверка безопасности и чистка заняли около двух часов. Мастер хорошо общался со мной, понравился мне.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Наталья.
      Благодарим вас за обратную связь, ваш отзыв очень для нас важен. Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Постараемся и впредь соответствовать вашим самым высоким ожиданиям! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 марта в 17:39
    Менял тормозную жидкость. Все хорошо, быстро и качественно сделали, предоставили чеки и акт о проделанных работах. Сотрудники вежливые.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Рамиль.
      Сердечно благодарим вас за отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашей высокой оценке. Всего вам наилучшего! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 марта в 19:27
    Первое ТО четко выполнили, все по регламенту. Мастера знают свою работу, хорошо объясняют. Положительное впечатление от работы автосервиса.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день.
      Спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв о нашей работе. Мы очень вам признательны. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 марта в 15:00
    По мере необходимости прохождения ТО бываю в центре, а сейчас делал ремонт по электрике. Персонал внимательный, нашли проблему с контактами, с работой справились хорошо, задержались, чтобы все доделать и отдать машину с утра. Менеджер отзывчивый, ответил на все вопросы, все выяснил и рассказал. Сейчас все нормально работает.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Сергей.
      Спасибо за такие добрые слова. Ваши слова — это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста! Обещаем и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 9 марта в 19:58
    После замены жидкостей автомобиль работает нормально. Работу выполнили за 2,5—3 часа. Сотрудники хорошие, общались вежливо и грамотно.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Андрей.
      Благодарим вас за отклик, мы очень вам признательны. От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем вам крепкого здоровья, материального благополучия и всего наилучшего! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 марта в 16:34
    Покупал машину и делал ТО. Мастера хорошие, поняли задачу, получили отличный результат. Все супер, мне понравилось. Оплата была безналом.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день.
      Спасибо за отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Ваш комментарий — самая высокая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 марта в 21:30
    Сервис прекрасный. Мастер хороший, даже объяснил одну ситуацию, которую я даже вообще не знал, дал рекомендации грамотные. Большое спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Юрий.
      Спасибо за обратную связь. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь!
      С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 марта в 17:22
    По машинам всё нормально объяснили, рассказали. Менеджер общается хорошо, культурно. Для меня цена важна, консультацией по подбору доволен.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Евгений.
      Спасибо, что уделили время и оставили такой приятный для нас отзыв. Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания!
      С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 февраля в 19:23
    Обращалась насчет продления страхования. Работа выполняется в оговоренные сроки. Нравится обслуживание, приятное общение, обратная связь.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Мария.
      Спасибо за обратную связь! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
      С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 февраля в 15:05
    Постоянный клиент, знаю всех мастеров уже. Мастера ответственные и обязательные. Часа за 4 заменили тормозные диски, свечи накаливания.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Михаил.
      Благодарим за такие приятные для нас слова. Мы всегда готовы прийти вам на помощь. Вы можете на нас рассчитывать!
      С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 февраля в 15:37
    Проходил плановое ТО, менял масла, фильтра и подшипник ступицы. Все выполнили качественно, за 5 часов, хорошо общались, выдали заказ-наряд.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Михаил.
      Благодарим вас за то, что уделили время для написания отзыва. Мы стараемся соответствовать самым высоким ожиданиям каждого клиента. Вы всегда можете на нас положиться. Обращайтесь!
      С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 февраля в 1:20
    Приобрел Volkswagen Taos. Менеджеры хорошие, все прошло отлично. Предложили хорошие допы, полностью все зафиксировали документально.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Александр.
      Мы искренне благодарны вам за отзыв и внимание к нашей работе. Ваш комментарий — это наилучшая похвала для всех нас. Постараемся и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. До новых встреч! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 23 февраля в 19:41
    У меня «Teramont». Делали ТО, по гарантии красили заднюю часть машины — там вылезла ржавчина. Ремонт занял 3—4 дня. Персонал уважителен.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Анастасия.
      Спасибо за добрые слова! Ваш комментарий является лучшей оценкой нашей работы. Будем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь!
      С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 февраля в 15:24
    Я проходил техобслуживание. Процедура заняла 1ч. От работы сотрудников осталось хорошее впечатление, общались отлично. С машиной все хорошо.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день.
      Спасибо за отклик! Если вам понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать!
      С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 февраля в 17:17
    У меня была ошибка по головному устройству, прошивку обновили, проблема ушла. Сотрудники знают свое дело, все четко, грамотно объясняют.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Владислав.
      Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 13 февраля в 15:13
    Делали ТО. У нас новая машина. Нравится как делают и обслуживание. На качество нареканий нет. Нам все понравилось. Не грубят. Все хорошо.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Наталья.
      Спасибо за ваш отзыв, ваш комментарий очень важен для нас! Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Обращайтесь! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 февраля в 23:53
    Только положительные впечатления о работе автоцентра. Мы с женой машины покупали, потом ТО здесь проходим, по ремонту периодически обращаемся. Фокин Дмитрий очень хорошо работает, мы с ним общались по поводу покупки Volkswagen Polo и Volkswagen Tiguan. Ремонтируют качественно, укладываются в сроки, все необходимые документы оформляют.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Сергей.
      Благодарим за отзыв и внимание к нашему труду. Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 февраля в 19:24
    Доволен ТО: замена масла, фильтров, комплектующих. Все необходимое предоставил центр. Мастера отличные! Рекомендации исчерпывающие!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Александр.
      Сердечно благодарим вас за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Постараемся и в дальнейшем ей соответствовать. Всего вам наилучшего! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 февраля в 23:06
    Покупал авто Volkswagen Tiguan. Менеджер понравился профессионализмом, хорошо выполнил работу, предоставил приятные бонусы, отлично общался.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Анатолий.
      Спасибо за отзыв и такие теплые слова в наш адрес. Приятно, что у нас есть такие позитивные клиенты, как вы. Мы сделаем все возможное, чтобы и впредь радовать вас безупречным сервисом. До новых встреч! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 февраля в 19:05
    ТО второе делал: поменяли свечи, масло, фильтры, тормозную жидкость. Выдали чек, акт выполненных работ, все верно в нем указали. Мастера хорошие, быстро все сделали, вопросов не осталось.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Иван.
      Спасибо за такие добрые слова. Ваши слова — это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста! Обещаем и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 7 февраля в 0:16
    Выбираю данный центр из-за удобного местоположения. Обычно приезжаю на ТО. Приемщик сразу загоняет машину, все объясняет.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Игорь.
      Благодарим вас за отставленный отзыв. Мы рады, что вы остаетесь
      довольны качеством нашей работы. От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем вам и вашим близким крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 31 января в 21:27
    Два раза уже был, два ТО делал. По времени справились за два часа. Качество работы устраивает, проблем не возникало. По окончанию работ предоставили чек и все документы. Персонал приветливый, хорошо общались.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Павел.
      Мы искренне благодарны вам за отзыв и внимание к нашей работе. Ваш комментарий — это наилучшая похвала для всех нас. Постараемся и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 января в 20:29
    Меняли кнопки подъемного стекла, все прошло прекрасно. Работа была выполнена за час, качество хорошее. Сотрудники предложили кофе и подождать. Специалисты хорошие, проявили аккуратность: они закрыли кресло и двери, чтобы не поцарапать машину.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Эдвард.
      Спасибо большое, что поделились с нами своими впечатлениями! Очень рады, что оправдали ваше доверие. Обращайтесь! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 26 января в 17:33
    Приобрели автомобиль Тигуан в сервисе. Менеджер очень приятный, рассказал все, ответил на интересующие вопросы. Оплачивали наличными, документы хорошо оформили, дали расширение до 5 лет и страховки. После покупки предоставили подарок, всем остались довольны.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Элла.
      Спасибо за отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Ваш комментарий — самая высокая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 января в 20:57
    Приезжал на ТО и на замену масла. По времени все выполнили, как обещали. Масло приобретал в автосервисе. Сотрудники отличные, относились ко мне нормально.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Валентин.
      Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Обращайтесь! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 января в 12:51
    Заказывал на доставку оригинальные запчасти на Volkswagen. Доставили в срок, большое спасибо! Дали рекомендации, общаются нормально.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Бугар.
      Спасибо вам за добрые слова! Будем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 января в 15:24
    Отремонтировали лобовое стекло за 2 дня по КАСКО. Качество хорошее. Персонал очень вежливый, хороший. Мастера отлично себя зарекомендовали.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Светлана Викторовна.
      Большое вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами впечатлением о нашей работе. Рады, что смогли оправдать ваши самые высокие ожидания! Всего вам наилучшего! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 января в 15:14
    Приобретал Volkswagen Polo, машина была в наличии. Менеджер понимающий, вошёл в ситуацию. При покупке предоставили электронный ПТС.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Альберт.
      Благодарим за отзыв и внимание к нашему труду. Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 января в 14:24
    Приобрела автомобиль Volkswagen Polo. Понравился сервис, обслуживание. Сотрудники были готовы помочь, посоветовать, все доступно рассказали.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Елизавета.
      Сердечно благодарим вас за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Постараемся и в дальнейшем ей соответствовать. Всего вам наилучшего! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 января в 13:01
    Супруга покупала автомобиль Volkswagen Polo. Продавцы работают отлично, не навязываются, общаются деликатно, всё рассказывают.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Максим.
      Спасибо за такие добрые слова. Ваши слова — это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста! Обещаем и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 января в 12:57
    В центре делают всё качественно. Покупал масло для Volkswagen в магазине. Мастер приёмщик общается вежливо. При покупке выдают чеки.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день.
      Сердечно благодарим вас за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Будем и впредь удерживать планку на заданной высоте. С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 января в 12:41
    Качество работы высокое, мастера всё доходчиво объясняют. На Volkswagen меняли щётки. Посоветовали заменить масло в коробке передач.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день.
      Примите нашу искреннюю благодарность за то, что уделили время для отзыва. Рады, что у вас осталось хорошее впечатление о нашем автоцентре. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 января в 18:42
    Проходил ТО автомобиля. Мастера сделали все качественно. Персонал приветливый, квалифицированный, все объяснили, ответили на вопросы.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Николай.
      Благодарим вас за то, что выбрали наш автоцентр. Спасибо и за отзыв, который мы считаем самой высокой оценкой своей работы. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваше доверие. Обращайтесь! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 13 января в 11:12
    Проходила ТО, все сделали быстро и качественно. Приемщик общается вежливо, внимательно и уважительно. Персонал тактичный и пунктуальный.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Елена.
      Спасибо за то, что поделились своими впечатлениями. Ваш отзыв очень важен для нас! Сделаем все возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Приезжайте, будем рады помочь. С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 января в 9:59
    Регулярно делаю ТО. По времени занимает 2—3 часа. Мастера внимательные и интеллигентные. Ориентированы на клиента. Комфортно общаются.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день
      Благодарим вас за отзыв, мы ценим мнения наших клиентов. Мы всегда ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и работаем на совесть. Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим автомобилем. С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 января в 9:58
    Проводил ТО автомобиля. Понравилась быстрота услуги, работу сделали за 2,5 часа. Мастера объяснили, что заменили, предоставили чек.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день.
      Благодарим вас за столь ценный для нас отзыв, который можно считать наилучшей оценкой нашей работы. Мы рады, что вы выбрали наш автоцентр. Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне. Приезжайте, обязательно поможем во всем, что касается вашего автомобиля. С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 января в 14:40
    Проходил ТО по записи. Сделали хорошо. Впечатление от сотрудников положительное. Общались вежливо, все рассказали подробно. Сервис хороший.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Тарас Владимирович.
      Благодарим вас за теплые слова! Мы всегда готовы помочь в решении любой проблемы с вашим автомобилем. Обращайтесь! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 января в 13:14
    Я хотел приобрести машину, я знал какую машину посмотреть. Общались со мной вежливо. Мне все рассказали, вопросов не осталось.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Шамиль.
      Спасибо за отзыв, мы очень вам признательны! Всегда рады видеть вас в нашем автоцентре. Всего вам наилучшего!
      С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 декабря 2021 в 19:58
    Сделали ТО, ремонт по мелочи. С утра сдал машину, вечером получил. Мастера компетентны, всё отлично. Чистили листья, делали что-то по мелочёвке. Предоставили чек, акт о выполненных работах. К сервису нет никаких замечаний, всё хорошо. Выбрал автоцентр по географическим критериям.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Иван.
      Сердечно благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Наши сотрудники внимательно относятся к проблемам каждого клиента и всегда готовы помочь. Вы можете быть уверены в качестве наших услуг. От лица всего дружного коллектива нашей компании желаем вам всего наилучшего. С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 декабря 2021 в 10:56
    Я проходил плановое ТО. Купил здесь машину, обслуживаюсь уже четыре года. Нравится грамотный подход специалистов, они внимательные, все рассказывают, объясняют. У меня не было замечаний по ТО. Мастера работают быстро, молодцы.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Владимир.
      Благодарим вас за отзыв, который может оказаться полезен нашим потенциальным клиентам. Искренне рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 декабря 2021 в 11:54
    В последний раз делала ТО. Все сделали в указанные сроки. После ТО все работает. Мне написали, когда следующее ТО, все подробно объяснили. Сотрудники общались отлично, вежливо, уважительно, внимательно, у меня есть телефон сотрудника, который занимается моей машиной, он всегда отвечает.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Ирина.
      Благодарим за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами впечатлением о работе нашей компании. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Обращайтесь! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 декабря 2021 в 16:20
    ТО проходил, масло менял, все сделали. Бампер покрасили неплохо, в одном месте пузырек лака появился, но отполировалось, и ушла проблема.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Владислав.
      Спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Постараемся и впредь оправдывать ваше доверие. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 декабря 2021 в 16:13
    Приобрел Фольксваген Поло в автосалоне. Специалисты все говорят так, как есть, цена совпадает. Менеджеры вежливые, пунктуальные, приняли в выходной, так как я проживаю в другом городе. Машина нравится.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Сергей.
      Благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 декабря 2021 в 16:13
    Заранее все обговаривается по объему, ценнику, если непредвиденное, то сразу звонят. Меньше недели ТО и кузовной ремонт был, меня устроило.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Александр.
      Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы рады, что качество наших услуг оставило у вас столь положительное впечатление. Будем признательны за рекомендации. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Всего вам наилучшего! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 декабря 2021 в 16:10
    Приобретал запчасть, заказывал. Ожидание заняло день, полтора. Товар нормально ведет себя в эксплуатации. Мастера вежливо и корректно со мной общались, помогли найти нужный товар.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Луга.
      Благодарим вас за теплые слова в наш адрес. Мы гарантируем высокий уровень сервиса и точное исполнение договоренностей, вы всегда можете на нас рассчитывать. Обращайтесь!
      С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 декабря 2021 в 16:08
    Я хотел посмотреть машину, которых не существует в продаже и когда привезли первую машину под клиента, они про меня вспомнили и позвали на неё посмотреть. Марка машины Volkswagen. Мне позвонили, назначили для приезда удобное время, уделили время, всё рассказали, показали.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Николай.
      Большое спасибо за то, что смогли уделить время для отзыва. Нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдывать ваше доверие и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 21 декабря 2021 в 13:01
    Я проходила ТО. Оставляла машину, забрала, когда мне позвонили, процедуру оказали без задержек. Я получила акт выполненных работ и чек. Персонал уважительно со мной общался. Сейчас с автомобилем не возникает проблем
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Инга.
      Большое спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Ваш комментарий — это самая высокая оценка нашей работы. Обращайтесь! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 20 декабря 2021 в 19:47
    ТО заняло около 3 часов. Все привезла сама, кроме смазки. Получила заказ-наряд, чек и другие документы. Профессиональное, приятное общение.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Александра.
      Спасибо за отзыв и такие теплые слова в наш адрес. Приятно, что у нас есть такие позитивные клиенты, как вы. Мы сделаем все возможное, чтобы и впредь радовать вас безупречным сервисом. До новых встреч! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • сообщил отзыв по телефону 20 декабря 2021 в 19:12
    Мне делали ТО 70 тысяч. Все прошло отлично, на уровне. Все работы были вылеплены по регламенту. Мне пришло докупать тормозные колодки. Также мне дали гарантии, которые и полагаются. Специалисты мне запомнились качественным обслуживание и еще они мне дали рекомендации по автомобилю.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Григорий.
      Благодарим вас за обратную связь, ваш отзыв очень для нас важен. Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Постараемся и впредь соответствовать вашим самым высоким ожиданиям! До новых встреч! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 20 декабря 2021 в 17:47
    Купила масло и фильтр в автоцентре. Мастера быстро сделали замену, ждать не пришлось. К качеству масла сейчас нареканий нет. Сотрудники произвели хорошее впечатление, общались со мной абсолютно нормально. Порекомендовали менять масло раз в 10000 км., вовремя проходить ТО. В автоцентре отличный сервис.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Елена.
      Примите благодарность за добрые слова в наш адрес! Если вам понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать!
      С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 декабря 2021 в 13:44
    Кузовной ремонт был на Volkswagen, жена стукнулась немножко. Делали переднее левое крыло, всё сделали, всё заменили в течение 4 дней, претензий нет. Сотрудники вежливые, культурные. До этого Дмитрий обслуживал, когда я брал Tiguan, всё хорошо было.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Сергей.
      Благодарим за отзыв и внимание к нашему труду. Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 декабря 2021 в 13:39
    Только на техобслуживание приезжаю, у меня две машины Volkswagen. Всё доступно разъяснили по работе и по стоимости. Качество работы устроило. Справились мастера без задержек. Сотрудники все вежливые и внимательные, просьбы принимают во внимание, потом говорят, можно это сделать или нет.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Илья.
      Спасибо за такие добрые слова. Ваши слова — это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста! Обещаем и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 декабря 2021 в 13:37
    Понравилась скорость ремонта, у меня гарантийный случай, была замена коробки в сборе, сделали за неделю. Сейчас всё работает хорошо. Сотрудники приветливые и доброжелательные. Для меня главное в работниках автосервиса — это внимание к деталям.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день.
      Спасибо за отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Ваш комментарий — самая высокая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 декабря 2021 в 13:37
    Каждые 2 месяца делаю ТО. Кроме ТО были дополнительные работы, всё заняло часов пять. Расходные материалы предоставили в салоне. Я обслуживался много где, в этом автоцентре мне нравится больше всего, как всё рассказывают, что нужно делать с машиной, как дают рекомендации. Ребята работают чётко, без лишних слов, лапшу на уши не вешают. Мастер приёмщик специалист грамотный.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Алексей.
      Спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв о нашей работе. Мы очень вам признательны. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 декабря 2021 в 13:35
    Отец ездил на ТО, всё заняло часа три. Сотрудники общительные и вежливые, я думаю, что хорошие специалисты. После обслуживания получил акт выполненных работ. Стоимость приемлемая.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Владимир.
      Позвольте поблагодарить вас за отзыв и внимание к нашему труду. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Обращайтесь! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 17 декабря 2021 в 13:33
    Стараюсь раз в полгода посещаю автоцентр. Обращалась на техническое обслуживание. Процедура заняла часа четыре, всё было вовремя сделано. Расходные материалы привезла сама. Сотрудники работают очень хорошо. Мастер приёмщик отлично встретил, очень компетентный.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Александра.
      Большое спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Будем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 декабря 2021 в 13:32
    Приезжала моя супруга на «Фольксвагене». Мастера делали первое ТО, меняли масло. Всё сделали хорошо, быстро, нет никаких претензий. В работниках автосервиса для меня важна каждая деталь. Ценю профессионализм и отношение.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Юрий.
      Благодарим вас за оставленный комментарий. Ваш отзыв очень важен для нас! Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья и всего наилучшего. С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 декабря 2021 в 13:31
    Максимально часто посещаю автоцентр. Техническое обслуживание сделали за час-полтора. Качество отличное, сотрудники клиентоориентированные, вежливые, внимательные к деталям.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Александр.
      Благодарим вас за обратную связь, ваш отзыв очень для нас важен. Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Постараемся и впредь соответствовать вашим самым высоким ожиданиям! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 декабря 2021 в 13:30
    Купил автомобиль и обслуживал по гарантии. Техобслуживание (замена расходников, масла, фильтров и свечей) занимает часа три — четыре. Персонал относится хорошо и положительно. Для меня важен профессионализм сотрудников.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Владислав.
      Большое вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами впечатлением о нашей работе. Рады, что смогли оправдать ваши самые высокие ожидания! Всего вам наилучшего! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 16 декабря 2021 в 12:32
    ТО делала в автоцентре, расходные запчасти приобретала на месте. Я никогда не жду, уезжаю домой. Особо никаких рекомендаций не было. Ребята встречают доброжелательно, могут ответить на вопросы.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Ксения.
      Благодарим за обратную связь. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и широко используем самые современные методики и технологии. Вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 15 декабря 2021 в 15:56
    Консультанты компетентны. Продаю машину, меня за 5—10 минут первично проконсультировали по телефону насчёт оценки. Всё доступно рассказали.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Али.
      Сердечно благодарим вас за отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашей высокой оценке. Всего вам наилучшего! С уважением, Официальный дилер Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка на МКАДе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 2 сентября 2020 в 12:47
    Достоинства
    Нет
    Недостатки
    Вводят в заблуждение при обсуждении деталей покупки.
    Потом навязывают дополнительные условия, которые не были оговорены ранее.
    В момент подписания договора менеджер отвлекается на других потенциальных покупателей, т.к. ты ему уже неинтересен, ведь с тобой уже договорились.
    Позже салон признаёт свою ошибку, но исправлять её не собирается.
    Комментарий
    Нормальные организации признают свою вину и исправляют свои ошибки. Этим товарищам всё равно, лишь бы втюхнуть автомобиль.
    Дата оказания услуги
    15.08.2020—22.08.2020
    Описание специалиста
    Моторин Антон
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 15 января 2020 в 12:28 , отредактирован 16 января 2020 в 9:10
    Хотел бы поведать историю сотрудничества с Автоцентром Сити, расположенному по адресу Внешняя сторона МКАД, 22 км. В далеком 2012 я повредил крыло автомобиля, и обратившись в свою страховую компанию, мне была назначена замена крыла. По бумагам везде прошла замена крыла. В октябре 2019 года я обнаружил, что на замененном крыле стала отлетать краска, в месте повреждения. Я поехал в тот же самый салон, и мне мастер сказал, что замену не производили, а просто выровняли крыло. (но по всем документам по страховой прошла именно замена, а, следовательно, и стоимость ремонта значительно возрастала.) И насчитали счет на ремонт от 30 тысяч рублей самый минимум. Я взял время на раздумье и поехал в другой сервисный центр, где мастер посмотрел и подтвердил, что замена на производилась, и насчитал тот же самый ремонт, значительно, дешевле нежели в Сити. После того как два мастера подтвердили, что замена не была произведена, я позвонил в салон и рассказал им об этой проблеме, в ответ была тишина. После этого я написал официальный запрос в страховую, по поводу сложившейся ситуации. Они назначили специалиста, который осмотрел автомобиль и подтвердили, что замена не производилась и что выставлены требования к Автоцентру Сити. После того как я сообщил в страховую со мной связались сотрудники центра и предложили бесплатно устранить проблему, только чтобы я отозвал свое заявление от страховой, но машина уже находилась на ремонте, и забрать ее уже не представлялось возможным. Я предложил сотрудникам, чтобы они компенсировали мне стоимость ремонта. После того, как я не отозвал свое заявление, сервисному центру сразу стало все безразлично. Когда же я им сообщил, что оставлю негативные отзывы их начальник кузовного ремонта сказал, что они плевать хотели на все отзывы. Вывод: обращаясь в Автоцентр Сити надо быть готовым, что вас обманут, припишут те виды работ, которые не выполняли то и «якобы заменили», то что не меняли. Задача Дабы не быть голословным прикладываю файл с заключением специалиста страховой компании.
    2 0
    Ответить
    • написан 23 января 2020 в 14:42 , отредактирован 23 января 2020 в 21:22
      Дмитрий, добрый день.



      Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для нас важнейшее значение.

      В связи с этим Ваш отзыв передан ответственным руководителям для возможности проведения анализа работы и принятия мер по повышению качества предоставляемых услуг.



      С уважением, Автоцентр Сити.
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 12 февраля 2019 в 12:21 , отредактирован 12 февраля 2019 в 22:37
    Доброго дня.
    Не любят клиентов в автоцентре Сити-Каширка и постоянные клиенты им так же без надобности.
    Купили Поло в 2014 году. Первое время обслуживались там же, но… После проведения очередного ТО не отдали машину по причине отсутствия поступления оплаты. Ни гарантийное письмо, ни копия платёжки не помогли. «Оставляйте нал в «залог» и забирайте.«- так было заявлено. Отдали только на третий день!!! Третий после проведения ТО!!! Ушёл в другой салон.
    Решили поменять Поло на Тигуан. Как повторному клиенту в Сити-Каширка дали хорошие условия по трейд-ин, но… Когда сдавали машину выяснилось, что левая задняя дверь имеет толщину ЛКП больше чем остальной кузов. «Дверь у Вас меняная, цена машины ниже…«- а я точно знаю, что дверь не битая и не меняная.
    Купили Тигуан и это последняя покупка в салоне Сити-Каширка, потому как: 1.О том, что на Тигуан 2 года гарантии не предупредили.
    2.В базе VW машина числится как проданная в декабре 2016 года, хотя купили в апреле (т.е. украли почти полгода гарантии)
    3.Обратился с требованием гарантийного ремонта (в мороз замерзает замок крышки багажника, открывается только с брелка, при нажатии слышно как лёд хрустит). Не повезло: на улице тепло и замок открывается легко. Мастер заявил, что проблемы нет и я всё придумал.
    Не любят ребята клиентов, да и работать тоже не любят… Только получать! Ну вот и получите!
    2 0
    Ответить
    • написан 28 марта 2019 в 10:33
      Добрый день, Сергей

      В первую очередь благодарим Вас за развёрнутый отзыв.
      Спасибо, что выбрали нашу компанию.

      В ответ на Ваш отзыв, сообщаем:
      К сожалению, гарантийные письма или копии платёжных документов не могут
      предоставить 100% гарантию оплаты оказанных услуг (к сожалению наша компания
      сталкивалась с разными схемами действий третьих лиц).

      В связи с этим, принято решение выдавать автомобиль только после 100% оплаты
      заказанных услуг.

      Мы приносим извинения за некоторые неудобства, но правило => выдача после
      оплаты, является пока самым безопасным способом.

      Сотрудник Trade-in, перед тем, как озвучить стоимость автомобиля, проводит
      осмотр кузова / салона, а так же в сервисной зоне проводится бесплатная
      комплексная диагностика автомобиля (осуществляется осмотр узлов и агрегатов,
      проверяются уровни технических жидкостей, осматриваются тормозная и рулевая
      системы, проводится диагностика подвески). Комплекс диагностик позволяет нам
      объективно оценить стоимость автомобиля.

      В случае, если сотрудник Trade-in обнаружит недочёт, он обращает на это
      внимание владельца автомобиля. В нашем понимании, владелец должен знать все
      недочёты автомобиля, которые специалисту сервиса удалось обнаружить в
      процессе диагностики Trade-in.

      Рекомендуем Вам при покупке нового автомобиля, в вашем присутствии,
      проверять все элементы кузова на толщину лакокрасочного покрытия.

      Гарантийный срок автомобиля — это срок, который установлен производителем.
      Данная информация общедоступная и отражается в договоре купли-продажи,
      который подписывает будущий владелец автомобиля.

      Период гарантии — период гарантии начинается от даты, которая отражена в
      сервисной книге. В связи с этим у Вас есть возможность обратиться к
      официальному дилеру в течение всего периода гарантии.

      Гарантийный случай — чтобы принять решение о замене или ремонте детали,
      необходимо, чтобы неисправность проявилась в момент её диагностики. Если
      неисправность себя не проявила, то требование в замене/ремонте детали
      неправомерно, т.к. деталь находится в исправном состоянии.

      От лица компании, мы приносим Вам извинения, если нам не удалось превзойти
      ваши ожидания.

      С надеждой на дальнейшее сотрудничество.
      С уважением, Автоцентр Сити-Каширка.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 31 мая 2018 в 17:06
    ОБМАНЫВАЮТ при посещении сервиса. Во время прохождения планового 2-го ТО придумали проблему » мокрого» и » ржавого» блока дроссельной заслонки.Предложили обязательно промыть-почистить заслонку за 2,3 тыс. руб. Показать ни ржавчину, ни воду не смогли. Одновременно навязывали промыть за 2 тыс. руб тормозные колодки, первоначально утверждая, что они стертые!!! потом доказывали, что грязные. После разговора и осмотра машины с руководителем отдела приемки, после звонка на горячую линию VW оказалось, что заявленных проблем нет.В процессе обсуждения сотрудники высказали мнение, что нельзя хранить машину в гараже и передвигаться по дорогам, от этого возникают неполадки. Очень неприятно отношение официальных дилеров Каширка-Сити на 23 км МКАД к постоянным клиентам.
    2 0
    Ответить
  • написал 2 марта 2018 в 19:31 , отредактирован 2 марта 2018 в 22:05
    Автосолон прекрасный,плохова сказать не льзя.Якупил машину Тигуан в каширко- сити обслуживание хорошее всё здорово.
    Всё испортила лошка дёгтя в бочке мёда.После покупке мне поставили, подарочную зимнею резину,Я обнаружил что бортовой компьютер их (колеса не обнаруживает). Получаится что диллер экономит на всём.(Не установили датчики давления колёс.)и Нам автолюбителям приходится платиь за ихнюю не компитентность в обслуживание!!! Не хотел писать но напишу что в То Каширке — Сити работают не очень добросовесные специалисты.Я обслуживался Каширка-Сити, Мне не заменили масло я это обнаружил, после скандала мне всётаки поменяли масло,но после этого у меня перестали работать дворники,звоню в сервис что перестали работать дворники, после замены масла. Мне понравилось приганяйте авто.наноч будем делать диагностику!!! Оказалось они вынули два предохранителя.И я не знаю чтобы я получил авто или я былбы просто ДОНОРОМ!!!
    0 0
    Ответить
    • написан 17 июня 2021 в 16:50
      День добрый, Геннадий Сергеевич. Большое спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Будем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, Автоцентр Сити-Каширка.
      0 0
      Ответить
    • написал 7 мая 2018 в 2:12
      У меня тоже возникли подозрения,что мне что-то подменили,после их ГТО 2017 г машина стала немного гудеть, и масло при 8 тысячах пробега после предыдущего ТО было очень грязным.
      1 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 24 января 2018 в 17:44
    Изначально выбирал б/у автомобили, катался по частникам и ничего не устраивало. Тогда решил посмотреть что-нибудь из новых, но в кредит. На сайте Фольксвагена нашел список официалов, обзвонил и поехал в Автоцентр Сити Каширку. По цене самым оптимальным был Поло. Внес первоначального 50% стоимости, которые откладывал на б/у, остальное в кредит. По покупке никаких проблем не возникло, все как и должно быть. Еще из плюсов, что кредит оформили в дилерском центре, не пришлось в банк кататься!
    0 0
    Ответить
    • написан 17 июня 2021 в 16:49
      Здравствуйте, Валентин. Позвольте поблагодарить вас за отзыв и внимание к нашему труду. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Обращайтесь! С уважением, Автоцентр Сити-Каширка.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 25 октября 2017 в 20:10 , отредактирован 4 июня 2021 в 16:40
    Менеджеры отдела трейд ин, на мой взгляд вообще не заинтересованы в продаже автомобилей, разговаривают так будто ты не клиент а должник по кредиту. Внятной информации получить не удалось, на просьбу узнать можно ли сделать дешевле, не реагируют. Сутки ждал ответа, позвонил сам, тот же грубый Виталик ответил что скидка составит 7 тысяч рублей, ну ок а позвонить нельзя было? Разговаривать с данным персонажем желание пропало, нашел другого менеджера, который ушел согласовывать цену с руководством а воз и ныне там. Имел опыт покупки автомобиля другой марки, так там тебя на руках носят и кофе приносят. Благо на рынке есть что купить, и унижаться за свои деньги я не готов. Успехов и удачи. Ничего личного.
    3 0
    Ответить
    • написан 17 июня 2021 в 16:48
      Добрый день, Михаил. Большое спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно проведем работу с нашими сотрудниками и постараемся в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс! С уважением, Автоцентр Сити-Каширка.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 23 октября 2017 в 15:15
    В этом салоне брал жене Тигуан. У самого новый Пассат, брал в другом месте. Очень пожалел, что не здесь, так как покупка Тигуана была самой простой покупкой автомобиля в моей жизни. Менеджер не навязывал допов, а просто подобрал машину которая нам была нужна, а через пару дней мы ее уже забрали. Жена довольна, а я уже знаю, куда погоню наши Фольцы на плановое ТО.
    0 1
    Ответить
    • написан 17 июня 2021 в 16:37
      Добрый день, Артем. Большое вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами впечатлением о нашей работе. Рады, что смогли оправдать ваши самые высокие ожидания! Всего вам наилучшего! С уважением, Автоцентр Сити-Каширка.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 18 октября 2017 в 16:05
    Автосалон известен мне уже не первый год. В 2013 брал здесь Фольксваген Поло, в этом году приезжал за Пассатом. Приятно наблюдать, что за прошедшие годы качество обслуживания растет, а не наоборот, как это обычно бывает. Если следующую машину опять буду брать Фольц, то поеду сюда же.
    0 0
    Ответить
    • написан 17 июня 2021 в 16:37
      Добрый день, Георгий. Благодарим вас за теплые слова! Мы всегда готовы помочь в решении любой проблемы с вашим автомобилем. Обращайтесь! С уважением, Автоцентр Сити-Каширка.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 25 августа 2017 в 1:01
    Заезжал сегодня, спасибо дилеру (Иван Москвин), пояснил различия и разницу между разными категориями автомобилей. Выбор сделаю чуть позже.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 19 июля 2017 в 19:02
    Мой тигуан в один момент начал стучать, подумал сначала, что двери болтаться начали, но решил всё таки проверить, а то мало ли. Позвонил в Каширку, записали на следующий день ближе к вечеру, что вполне удобно, можно заехать после работы. Осмотр занял не так много времени и мастера поставили диагноз – передние сайлентблоки переднего рычага не выдержали наших дорог и пора бы их уже сменить. Надо – меняйте, а пока мастера делали свою работу, я не стал стоять над душой и ушёл в зону отдыха, благо там комфортно и уютно. Что по итогу: вот же проехал пару тысяч км, но стука нет, значит, всё прошло успешно. Каширка, спасибо. Обязательно приеду ещё.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 25 декабря 2015 в 12:59
    Покупал Tiguan в автоцентре сити. Мне очень понравилась работа мнеджеров, по кредиту все понятно объяснили, все очень прозрачно и честно. Персональная благодарность — Кириллу Сметанину
    0 1
    Ответить
  • оценил на
    написал 26 июня 2015 в 12:03
    Вчера был у них в дилерском центре на ТО. Все четко и без вопросов. Все сделано на высшем уровне. Менеджер Виктор работал со мной, будто я VIP-персона, и все для меня. Ему отдельная благодарность. В общем все легко и непринужденно, понравилось. Пока меняли масло успел потестить новый туарег. Маршрут был удобный, дал понять возможности автомобилям. Менеджер опять меня приятно удивил. Отвечал на все вопросы, хотя сразу сказал ему, что машину вряд ли буду пока менять. Давно такого отношения к клиентам не видел. Я остался очень довольным.

    Резюмирую: хорошее обслуживание, отличный персонал, качественный подход.
    0 0
    Ответить
    • написал 26 июня 2015 в 18:36
      Добрый день.

      Я представитель группы компаний Автоцентр Сити.
      Благодарим Вас за выбор и доверие к нашей компании, отдельная благодарность за Ваш отзыв.

      Мы искренне рады, что работа наших сотрудников вызвала у Вас положительные впечатления.

      +7(495)937-21-41 Сити, м. ул. 1905 г. или Выставочная
      +7(495)6-600-400 Видное, м.Домодедовская, 22км. МКАД
      +7(495)741-45-45 Каширка, м.Домодедовская, 23км. МКАД
      http://avto-city.ru
      0 1
      Ответить